Für unsere Händler- und Serviceunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Serviceberater (m/w) 

in ganz Deutschland – Postleitzahlengebiet 0 bis 9

Ihre Aufgaben:

  • Serviceorientierte Bearbeitung jeglicher Kundenanfrage in der Werkstatt
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine umfassende Beratung und Betreuung der Werkstatt-Kunden
  • Korrekte Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen, Abrechnungen und Fakturierungen
  • Sicherstellung der einwandfreien Reparatur des Kundenfahrzeugs sowie Durchführung der Endkontrolle nach Werkstattdurchlauf
  • Anweisung der Beschaffung der benötigten Ersatzteile zur Fahrzeugreparatur
  • Unterstützung der Werkstattmitarbeiter bei Personalengpässen oder schwierigen technischen Fragestellungen
  • Mitarbeit bei der Sicherstellung eines reibungslosen Werkstattablaufs unter Berücksichtigung der Auslastung und unter Kostengesichtspunkten
  • Mitarbeit bei der Ermittlung von Service- und Werkstattkennzahlen zur Kontrolle der effizienten Arbeits- und Prozessgestaltung
  • Mitentscheidung über die Vergabe von Fremdleistungen bei Bedarf

Unsere Anforderungen: 

  • Ausbildung zum KFZ-Mechaniker, bevorzugt Meister
  • Idealerweise  3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Service eines Autohauses
  • Idealerweise Prüfungsberechtigung zur Abgasuntersuchung
  • Gute IT-Kenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Qualitätsbewusstsein
  • Eigeninitiative und Flexibilität

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bei entsprechender Passung werden wir Ihre Bewerbung an unsere suchenden Händler- und Serviceunternehmen weiterleiten, welche direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Bitte beachten Sie: Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten sowohl von der Kia Motors Deutschland GmbH als auch von den entsprechenden Händlerunternehmen gespeichert und zu Zwecken der Bearbeitung Ihrer Bewerbung genutzt werden.

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Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Straße 1, 73760 Ostfildern, unentgeltlich erhältlich ist. Der Leitfaden ist ebenfalls im Internet unter www.dat.de verfügbar.